Politique de confidentialité

1. Introduction

Votre confidentialité est essentielle pour CroissanceCoach. Cette politique décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de votre expérience : nom, adresse e-mail, téléphone (optionnel) et contenu de vos messages. Les informations de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou les pages visitées, sont collectées via des cookies à des fins statistiques et de sécurité.

3. Utilisation des informations

Les données fournies servent à :

• Traiter vos demandes de coaching et planifier des sessions ;
• Personnaliser nos communications et vous envoyer des ressources pertinentes ;
• Améliorer la performance et la sécurité de notre site ;
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Partage et divulgation

CroissanceCoach ne vend ni ne loue vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance (hébergeur, outils d’emailing) qui respectent des engagements stricts de confidentialité. Toute transmission légale exigée par une autorité compétente se fera dans le respect du RGPD.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement SSL/TLS, contrôles d’accès limités et audits réguliers. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est infaillible ; nous nous engageons à notifier toute violation de données conformément à la réglementation en vigueur.

6. Cookies

Nos cookies améliorent la navigation et recueillent des statistiques anonymes. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours.

8. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Toute modification substantielle vous sera notifiée via notre site ou par e-mail.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez écrire à : CroissanceCoach, 15 rue de la Transformation, 75011 Paris, France.